Il corso di Formazione generale e specifica per lavoratori – Receptionist, fornisce le conoscenze di base in materia di salute e sicurezza sul lavoro, come previsto dal D.Lgs. 81/2008 e dall'Accordo Stato‑Regioni del 17/04/2025. Il percorso formativo è rivolto al personale addetto alla reception e all’accoglienza nelle strutture ricettive e nel settore della ristorazione. Il corso affronta sia i principi generali della sicurezza sia i rischi specifici legati alle attività di front office, come l’utilizzo prolungato di videoterminali, la gestione dei flussi di clienti, le situazioni di stress lavorativo e le procedure da seguire in caso di emergenza. L’obiettivo è fornire ai lavoratori le competenze necessarie per svolgere il proprio ruolo in modo sicuro, consapevole e conforme alla normativa vigente.
Modulo: Concetti di rischio, Danno, Prevenzione;Protezione
Modulo: Organizzazione della prevenzione aziendale
Modulo: Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, Articolo 20
Modulo: Organi di vigilianza, controllo e assistenza
Modulo: Test di Verifica
Modulo: Ambienti di lavoro
Modulo: Microclima e illuminazione
Modulo: Rischio elettrico
Modulo: Rischio incendio
Modulo: Gestanti
Modulo: Segnaletica
Modulo: Near miss
Modulo: Rischio da videoterminale
Modulo: Lavoro notturno
Modulo: Stress
Modulo: Gestione delle emergenze
Modulo: Materiale didattico
Modulo: Questionario di gradimento
Modulo: Test di verifica finale
